TESLİMAT VE İADE
1.Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2.Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3.Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
4.Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
5.Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
6.Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:
7.Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
8.Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:
9.Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
10.Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.
CAYMA HAKKI:
11.ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
12.SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:
Firma Ünvanı: İnan Kardeşler Foto. Tur. Gıd. Eml. Teks. İth. İhr. Sanayi Ticaret Ltd. Şti.
"HAPPY CAMPER TRAVEL" TURSAB BELGE NUMARASI 3333
Adres: Armutalan Mahallesi, Adnan Menderes Cd. No:92/B Marmaris Muğla
Eposta: info@happytoursturkey.com
Tel:0252 413 44 70
CAYMA HAKKININ SÜRESİ:
13.Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
14.Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.
15.Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI:
16.3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
17.İade formu, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
İADE KOŞULLARI:
18.SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
19.ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
20.Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:
21.ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
22.Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
23.ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.
ÖDEME VE TESLİMAT
24.Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, ............, ........., bankası hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz.
25.Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.
Kullanıcı Sözleşmesi
İşbu sözleşme 13.06 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmelerin Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince internet üzerinden yapılan alımlarda sözleşme imzalama yükümlülüğünü karşılamak amacıyla düzenlenmiştir. .2003. Buna göre,
MADDE 1 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna İlişkin Mesafeli Sözleşmelerin Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların satış ve SATICI'nın satışını yaptığı ürünün ALICI'ya teslim edilmesi. Söz konusu ürünün özellikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilmiştir.
MADDE 2.1 – SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı : İnan Kaedeşler Fotoğrafçılık Tur. Gıd. Eml. Tek. İth. İhr. Nak. San. ve Tic. Ltd. Şti
Adres: Armutalan Mahallesi A. Menderes Cad. Efe İşhanı No: 22/B Marmaris/Muğla
Telefon Numarası: +902524134470
E-posta: info@happytoursturkey.com
Web Sitesi: www.happytoursturkey.com
MADDE 2.2 – ALICI BİLGİLERİ
Müşteri, www.happytoursturkey.com adlı gezi sitesine üyedir. Abonelikte verilen adres ve iletişim bilgileri esas alınacaktır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNE İLİŞKİN BİLGİLER
Mal/Ürün/Hizmet'in, siparişin kesinleştiği tarihte geçerli olan türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin bilgileri içermektedir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1 – ALICI, işbu Sözleşme konusu ürünün/ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul ve beyan eder. 3. maddede belirtilen ve ALICI'nın elektronik ortamda gerekli teyidi sağladığı kabul edilir.
4.2 – İşbu sözleşme konusu ürün/ürünler, mesafe esas alınarak her bir ürün için ön bilgilerde belirtilen süre içinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/tüzel kişiye teslim edilmelidir. ALICI'nın bulunduğu yer, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla her ne sebeple olursa olsun. Bu süre, ALICI'ya önceden bildirimde bulunulmak kaydıyla ancak 10 gün uzatılabilir.
4.3 – Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/tüzel kişiye teslim edilecek ise, söz konusu kişi/tüzel kişinin teslimatı kabul etmemesinden Happy Tours Türkiye'nin sorumlu olmayacağını, uygulanabilir olduğunda.
4.4 – Happy Tours Türkiye , siparişte belirtilen nitelikleri taşıyan ürünün sağlam ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile eksiksiz olarak teslim edilmesinden sorumludur.
4.5 – Ürün teslimi ile birlikte ALICI'ya ait Kredi Kartı'nın ALICI'nın rızası olmaksızın yetkisiz kişilerce hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ürün bedelinin ihraççı banka veya finans kuruluşu tarafından Happy Tours Türkiye'ye aktarılmaması halinde, ve kusuru halinde ALICI teslim aldığı ürünü 3 gün içinde Happy Tours Türkiye iletişim adresine iade etmekle yükümlüdür . Bu durumda teslimat bedeli ALICI'ya aittir.
4.6- Happy Tours Türkiye, mücbir sebepler, hava muhalefeti, ulaşımın aksaması vb. nedenlerle söz konusu ürünün belirtilen süre içinde teslim edilememesi durumunda durumu ALICI'ya bildirecektir. Bu durumda ALICI, sipariş iptali, sözleşme konusu ürünün aynısı ile değiştirilmesi ve/veya koşul ortadan kalkana kadar teslimat süresinin ertelenmesi seçeneklerinden birini seçiniz. Siparişin ALICI tarafından iptal edilmesi halinde ödenen tutarın tamamı 10 gün içinde ALICI'ya nakden ve nakden iade edilir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/tüzel kişiye tesliminden itibaren (7) gün içinde cayma hakkına sahiptir. ALICI, cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Happy Tours Türkiye 'ye faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunacaktır. Ayrıca ürün ilgili madde hükümlerine uygun olarak kullanılmamış olacaktır. ALICI'nın bu hakkını kullanması halinde, 3. kişilere veya ALICI'ya teslim edilen ürünün kargoya verildiğine dair kargo firmasına ait teslim tutanağı ile ürün faturasının aslının Happy Tours Türkiye' ye gönderilmesi zorunludur. Söz konusu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslının gönderilmemesi halinde, varsa KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler ALICI'ya iade edilmeyecektir. Cayma konusu ürün ile ilgili iade masrafları ALICI'ya aittir.
Tüketici, kredi kartı veya ödeme kartının yetkisiz kişilerce, hukuka aykırı ve rızası dışında kullanıldığı gerekçesiyle ödemenin iptalini talep edebilir. Bu durumda kartı veren kuruluş, itirazın kendisine tebliğinden itibaren 10 gün içinde ödemeyi tüketiciye iade eder.
İşbu sözleşmenin ifası ile ilgili olarak Happy Tours Türkiye'nin yerleşim yerinde bulunan Tüketici Mahkemeleri ile Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın ilan ettiği tahkim kurulları yetkilidir.
ALICI, siparişi ile birlikte işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
