Delivery & Returns
1. Если вы размещаете заказ в электронном виде через веб-сайт, который вы используете, считается, что вы приняли форму предварительной информации и договор о дистанционной продаже, представленный вам.
2. На покупателей распространяются положения Закона № 6502 о защите прав потребителей и Положения о дистанционных договорах (RG: 27.11.2014/29188) и других применимых законов в отношении продажи и доставки приобретенного ими товара. .
3. Стоимость доставки, которая является стоимостью доставки товара, оплачивается покупателями.
4. Каждый купленный товар доставляется лицу и/или организации по адресу, указанному покупателем, при условии, что он не превышает установленный законом срок в 30 дней. Если товар не будет доставлен в течение этого периода, Покупатели могут расторгнуть договор.
5. Купленный товар должен быть доставлен в полном объеме и в соответствии с указанными в заказе качествами, а также с такими документами, как гарантийный талон, руководство пользователя, если таковые имеются.
6. В случае невозможности реализации купленного товара продавец обязан письменно уведомить об этом покупателя в течение 3-х дней с момента получения информации об этой ситуации. Полная стоимость должна быть возвращена Покупателю в течение 14 дней.
ЕСЛИ КУПЛЕННЫЙ ТОВАР НЕ ПОДЛЕЖИТ ОПЛАТЕ:
7. Если Покупатель не уплачивает цену купленного товара или отменяет ее в банковских записях, обязательство Продавца по доставке товара прекращается.
ПОКУПКИ, СОВЕРШЕННЫЕ С НЕСАНКЦИОНАЛЬНЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:
8. После доставки товара, если будет установлено, что кредитная карта, на которую оплатил покупатель, используется неуполномоченными лицами недобросовестно, и цена проданного товара не выплачивается Продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, Покупатель оплачивает стоимость доставки товара по договору в течение 3 дней ПРОДАВЦУ. должны быть возвращены ПРОДАВЦУ.
ЕСЛИ ПРОДУКТ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН В СРОК ПО НЕИЗВЕСТНЫМ ПРИЧИНАМ:
9. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, которые Продавец не может предвидеть, и Товар не может быть доставлен вовремя, Покупатель уведомляется об этом. Покупатель может потребовать отмены заказа, замены товара на аналогичный товар или отсрочки доставки до устранения препятствия. Если покупатель отменяет заказ; Если он произвел оплату наличными, эта плата будет выплачена ему наличными в течение 14 дней с даты аннулирования. Если покупатель произвел оплату кредитной картой и отменил ее, цена товара будет возвращена банку в течение 14 дней с момента такой отмены, но возможно, что банк переведет ее на счет покупателя в течение 2-3 недель.
ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПО ПРОВЕРКЕ ТОВАРА:
10. Покупатель проверяет товары/услуги по контракту перед их получением; помятые, сломанные, порванные упаковки и т. д. поврежденные и бракованные товары/услуги не будут получены от грузовой компании. Полученные товары/услуги считаются неповрежденными и неповрежденными. ПОКУПАТЕЛЬ должен тщательно защитить товар/услугу после доставки. Если право отказа должно быть использовано, товары/услуги не должны использоваться. Счет должен быть возвращен вместе с товаром.
ПРАВО НА ОТЗЫВ:
11. ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки купленного товара себе или лицу/организации по указанному адресу он может воспользоваться своим правом на расторжение договора, отказавшись от товара, не неся при этом никакой юридической или уголовной ответственности и без объяснения причин, при условии, что он уведомит ПРОДАВЦА по контактной информации, указанной ниже.
12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СООБЩЕНИЯ О ПРАВЕ ПРОДАВЦА НА ОТЗЫВ:
Название компании: İnan Kardeşler Foto. Type. Gd. eml. tex. Imp. Ihr. Industry Trade Ltd. Sti.
"HAPPY CAMPERS TRAVEL" TURSAB НОМЕР ДОКУМЕНТА 3333
Адрес: Armutalan Mahallesi, Adnan Menderes Cd. No:92/B Marmaris Mugla
Электронная почта: info@happytoursturkey.com
Тел: 00 90 252 413 44 70
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРАВА НА ОТКАЗ:
13. Если покупатель приобрел услугу, этот 14-дневный период начинается с даты подписания договора. До истечения срока действия права на отзыв право на отзыв не может быть реализовано в договорах на оказание услуг, если оказание услуги началось с одобрения потребителя.
14. Расходы, связанные с использованием права на отказ, принадлежат ПРОДАВЦУ.
15. Для того, чтобы воспользоваться правом на отказ, необходимо отправить ПРОДАВЦУ письменное уведомление заказным письмом, факсом или электронной почтой в течение 14 (четырнадцати) дней, и продукт не должен использоваться в рамках положений «Продукты, в отношении которых не может быть реализовано Право на отказ», регулируются настоящим договором.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВА НА ОТЗЫВ:
16.3. Счет-фактура продукта, доставленного лицу или ПОКУПАТЕЛЮ (если счет-фактура возвращаемого продукта является корпоративным, он должен быть отправлен вместе со счетом-фактурой на возврат, выставленным учреждением при его возврате. Возврат заказа, счета-фактуры которого выставлены от имени учреждений не может быть завершено, если не выставлен СЧЕТ НА ВОЗВРАТ.)
17. Форма возврата. Возвращаемые товары должны быть доставлены в целости и сохранности, вместе с коробкой, упаковкой и стандартными аксессуарами, если таковые имеются.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:
18. ПРОДАВЕЦ обязан вернуть полную стоимость и документы, которые ставят ПОКУПАТЕЛЯ в задолженность перед ПОКУПАТЕЛЕМ, не позднее, чем в течение 10 дней с момента получения уведомления об отказе, и вернуть товар в течение 20 дней.
19. В случае снижения стоимости товара по вине ПОКУПАТЕЛЯ или невозможности возврата, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ПРОДАВЦУ убытки соразмерно дефекту. Тем не менее, ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения и повреждения, которые происходят из-за надлежащего использования товаров или продуктов в течение срока действия права на отказ.
20. В случае снижения суммы лимита кампании, установленной ПРОДАВЦОМ, в связи с осуществлением права на отзыв, сумма скидки, использованная в рамках кампании, аннулируется.
ПРОДУКТЫ, КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ С ПРАВОМ ОТМЕНЫ:
21. Нижнее белье, купальники и трусы, косметические средства, одноразовые товары, товары, которые могут быстро испортиться или которые могут истечь, которые изготовлены в соответствии с запросом ПОКУПАТЕЛЯ или явно личными потребностями и не подходят для возврат, Товары ПОКУПАТЕЛЯ, которые не подходят для возврата с точки зрения здоровья и гигиены, если их упаковка вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки, товары, которые после доставки смешаны с другими товарами и не могут быть разделены по своему характеру, Товары, относящиеся к периодическим изданиям такие как газеты и журналы, за исключением тех, которые предоставляются по договору подписки, в случае услуг, оказываемых немедленно, или нематериальных товаров, доставляемых мгновенно потребителю, аудио- или видеозаписи, книги, цифровой контент, программы, устройства записи и хранения данных, компьютерные расходные материалы, если их упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ, их возврат в соответствии с Регламентом невозможен. ир. Кроме того, до истечения срока действия права на отзыв невозможно воспользоваться правом на отзыв в отношении услуг, которые были начаты с одобрения потребителя, в соответствии с Регламентом.
22. В целях возврата косметики и средств личной гигиены, нижнего белья, купальников, бикини, книг, копируемых программ и программ, DVD, VCD, CD и кассет и канцелярских расходных материалов (тонера, картриджа, ленты и т.д.), невскрытых, непроверенных пакеты можно вернуть. Они должны быть целыми и неиспользованными.
СТАТУС НЕПОЛНЕНИЯ И ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ
23. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется выплачивать проценты и нести ответственность перед банком в рамках договора кредитной карты между банком-держателем карты и банком в случае неисполнения обязательств в случае совершения платежных операций с кредитом. карта. В этом случае соответствующий банк может обратиться в суд; может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ расходы и гонорары адвокатов, и в любом случае, если ПОКУПАТЕЛЬ не выполняет свои обязательства из-за своего долга, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается с тем, что он возместит ущерб и убытки, понесенные ПРОДАВЦОМ из-за несвоевременного выполнения долга. .
ОПЛАТА И ДОСТАВКА
24. Вы можете сделать банковский перевод или EFT (электронный перевод средств) на любой из наших банковских счетов (TL).
25. С вашими кредитными картами через наш сайт вы можете воспользоваться возможностью онлайн-оплаты или онлайн-рассрочки для всех видов кредитных карт. Для ваших онлайн-платежей ваша кредитная карта будет снята в конце вашего заказа.
Пользовательское Соглашение
Настоящий договор заключен для выполнения обязательств по заключению договора о покупках, совершенных через Интернет, в силу положений Положения о порядке и принципах заключения договоров дистанционной купли-продажи, опубликованного в Официальном вестнике № 25137 от 13.06.2003. Соответственно,
СТАТЬЯ 1 – ПРЕДМЕТ
Предметом настоящего договора являются права и обязанности сторон в соответствии с положениями Положения о порядке и принципах заключения договоров дистанционной купли-продажи в части Закона о защите прав потребителей (№ 4077) в части реализации услуги, реализуемой ПРОДАВЕЦА ПОКУПАТЕЛЮ. Характеристики продавца указаны ниже.
СТАТЬЯ 2.1 – ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ
Название: Happy Tours Turkey
Адрес: Armutalan Mah. А. Мендерес Cad. Efe Офис №: 22/B Мармарис - Мугла
Номер телефона: +905531482661
Электронная почта: info@happytoursturkey.com.tr
Сайт: www.happytoursturkey.com
СТАТЬЯ 2.2 – ИНФОРМАЦИЯ О ПОКУПАТЕЛЕ
Заказчик является участником экскурсионного сайта www.happytourturkey.com За основу будут взяты адрес и контактная информация, указанные в подписке.
СТАТЬЯ 3 – ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ, ПРЕДМЕЧАННЫХ ДОГОВОРОМ
Он содержит информацию о типе, количестве, марке/модели, цвете, продажной цене и способе оплаты Услуг, действительных на момент завершения заказа.
СТАТЬЯ 4 – ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
4.1 - ПОКУПАТЕЛЬ признает и соглашается с тем, что ПОКУПАТЕЛЬ прочитал и полностью понял предварительную информацию об основных требованиях, цене продажи и способе оплаты, а также о предоставлении услуги (услуг), являющейся предметом настоящего Контракта, как указано в статье 3 и что ПОКУПАТЕЛЬ предоставил необходимое подтверждение в электронной среде.
4.2 – Услуги, на которые распространяется настоящее соглашение, должны быть доставлены ПОКУПАТЕЛЮ или физическому/юридическому лицу по указанному адресу в течение временного актива для каждой услуги в предварительной информации, исходя из удаленности текущего местоположения ПОКУПАТЕЛЯ, без превышения установленного законом срока в 30 дней по какой бы то ни было причине. Этот срок может быть продлен только на 10 дней после предварительного уведомления ПОКУПАТЕЛЯ.
4.3 – Если услуга, являющаяся предметом договора, должна быть оказана другому физическому/юридическому лицу, отличному от ПОКУПАТЕЛЯ, Happy Tours Turkey не несет ответственности за отказ от доставки указанным лицом/юридическим лицом, где это применимо.
4.4 – Компания Happy Tours Turkey несет ответственность за предоставление соответствующей услуги, отвечающей требованиям, указанным в заказе, в хорошем состоянии и в комплекте с гарантированными сертификатами и руководствами пользователя, если таковые имеются.
4.5 – При оказании услуги, если стоимость услуги не переведена в Happy Tours Turkey банком-эмитентом или финансовым учреждением из-за незаконного использования кредитной карты ПОКУПАТЕЛЯ неуполномоченным лицом без согласия и вины ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ должен обязуется вернуть доставленный товар на контактный адрес(а) Happy Tours Turkey в течение 3 дней. В этом случае стоимость доставки лежит на ПОКУПАТЕЛЕ.
4.6- Компания Happy Tours Turkey уведомляет ПОКУПАТЕЛЯ о любом невыполнении соответствующей услуги в указанное время из-за форс-мажорных обстоятельств, неблагоприятных погодных условий, перебоев в транспорте и т. д. В этом случае ПОКУПАТЕЛЬ имеет право выбрать один из следующих вариантов: варианты: отмена заказа, замена контрактной услуги равноценной услугой и/или перенос срока доставки до устранения условия. В случае отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ уплаченная сумма возвращается ПОКУПАТЕЛЮ в полном объеме наличными в течение 3 дней.
СТАТЬЯ 5 – ПРАВО НА ОТКАЗ
ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться за 24 часа (не позднее) до оказания услуги (туров, поездок, экскурсий и т.д.) в соответствии с договором ПОКУПАТЕЛЮ или физическому/юридическому лицу по указанному адресу. Чтобы воспользоваться правом отказа, ПОКУПАТЕЛЬ должен уведомить Happy Tours Turkey об этом периоде по факсу, электронной почте или телефону. Также услуга неиспользованная, в соответствии с положениями статьи. В случае, если ПОКУПАТЕЛЬ использует это право, обязательно, чтобы уведомление о доставке перевозчиком, подтверждающее услугу, предоставленную третьим лицам или ПОКУПАТЕЛЮ, а также оригинал счета за продукт были отправлены на контактные адреса Happy Tours Turkey. В течение 7 дней после получения указанных документов стоимость услуги подлежит возмещению ПОКУПАТЕЛЮ. Если оригинал счета-фактуры не отправлен, НДС и другие юридические обязательства, если таковые имеются, не возмещаются ПОКУПАТЕЛЮ. Расходы на возврат, если таковые имеются, в отношении услуги, подлежащей отзыву, принадлежат ПОКУПАТЕЛЮ.
Потребитель может потребовать отмены платежа на том основании, что кредитная или платежная карта использовалась неуполномоченными лицами, незаконно и без его согласия. В этом случае эмитент карты возвращает платеж потребителю в течение 10 дней после уведомления о возражении.
Что касается исполнения этого контракта, то суды по защите прав потребителей, расположенные в жилом районе Happy Tours Turkey, а также арбитражные комиссии, объявленные Министерством промышленности и торговли, уполномочены.
При размещении заказа ПОКУПАТЕЛЬ считается принявшим все условия настоящего соглашения.
