TESLİMAT VE İADE
Tur Rezervasyonları:
Misafirlerimiz, tur rezervasyonlarını www.happytoursturkey.com web sitesi üzerinden veya çağrı merkezimiz aracılığıyla yapabilirler.
Rezervasyon yapıldığında, tur detayları, fiyatlandırma ve iptal politikası misafirlerimize açıkça belirtilir.
Rezervasyon onaylandıktan sonra, misafirlerimiz turun tüm detayları hakkında bir rezervasyon onay e-postası alacaklardır.
Ödemeler:
Tur rezervasyonları için ödeme, rezervasyon sırasında veya diledikleri zaman yapılabilir.
Ödemeler, kredi kartı veya banka kartı ile online olarak, banka havalesi yoluyla veya buluşma randevusu sırasında yapılabilir.
Tur ücretlerine ek olarak, misafirlerimizin herhangi bir ek hizmet için ödeme yapmaları gerekebilir.
İptal ve İade Politikası:
Tur rezervasyonlarını iptal etmek isteyen misafirlerimiz, iptal politikamıza uygun olarak hareket etmelidir.
İptal talepleri, turun başlangıcından önce belirtilen süre içinde yapılmadığı takdirde, belirli bir iptal ücreti uygulanabilir.
Misafirlerimiz, iptal edilen turlar için iade talebinde bulunabilirler. İade işlemleri, iptal politikamıza uygun olarak işleme konur.
Genel Koşullar:
Misafirlerimizin talimatlarına uymaları ve güvenlik kurallarına riayet etmeleri önemlidir.
Tur programı ve faaliyetleri, hava koşulları ve diğer değişkenler nedeniyle değişebilir. Bu durumlarda, misafirlerimiz bilgilendirilir ve gerekli düzenlemeler yapılır.
Tüm katılımcılar, tur sırasında oluşabilecek herhangi bir kazadan Happy Tours Turkey'nin sorumlu olmadığını kabul ederler.
Kullanıcı Sözleşmesi
1. Tanım ve Kabul
a. Bu Kullanıcı Sözleşmesi, www.happytoursturkey.com web sitesini kullanırken geçerli olan kuralları ve şartları belirlemektedir.
b. Bu web sitesini kullanarak, aşağıdaki şartlar ve koşulları kabul etmiş olursunuz.
2. Hizmet Şartları
a. Web sitesi, müşterilere tur rezervasyonu yapma ve ödeme işlemlerini gerçekleştirme hizmeti sunar.
b. Kullanıcılar, web sitesini yalnızca yasal amaçlar için kullanmalıdır.
3. Gizlilik ve Güvenlik
a. Müşteri bilgileri, gizlilik politikasına uygun olarak korunur ve paylaşılmaz.
b. Müşteri bilgilerinin güvenliği için gerekli önlemler alınır ve koruma sağlanır.
4. Sorumluluk Reddi
a. Web sitesi, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının hizmet kalitesinden sorumlu değildir.
b. Müşteriler, tur rezervasyonlarını yaparken kendi sorumluluklarını üstlenirler.
5. Yargı ve Uygulanabilirlik
a. Bu Kullanıcı Sözleşmesi, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
b. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, Türkiye'deki mahkemeler yetkilidir.
